Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная техническая экспертиза телевизора Samsung

Объекты экспертизы: телевизор Samsung, модель ХХХ (код модели ХХХ), серийный номер ХХХ.

Цель и задача судебная экспертиза: согласно определению мирового судьи Нагатинского районного суда г. Москвы ХХХ по гражданскому делу № 2-4516/19 по иску ХХХ к ООО «ХХХ» от 01 июля 2019 года ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли в телевизоре «Samsung» серийный номер (SN) ХХХ недостатки?
  2. Если имеются, то какие именно и каковы причины его возникновения (производственный, либо нарушение условий эксплуатации, воздействия каких-либо внешних факторов, хранения, транспортировка, действия третьих лиц, непреодолимой силы или др.)?

 

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ

Телевизор Samsung, модель ХХХ (код модели ХХХ), серийный номер ХХХ (программно-техническое устройство) представлен на исследование в упаковке производителя.

Упаковка значимых механических повреждений (сопряженных с изменением геометрии) не имеет. Транспортировочный уплотнитель механических повреждений не имеет. Комплектация: телевизор, ножки-подставки (2 шт.), коммутатор OneConnect, комплект креплений (винты), сетевой кабель, интерфейсный кабель, коаксиальные адаптеры, комплект документации.

********************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОД

Согласно определению мирового судьи Нагатинского районного суда г. Москвы ХХХ по гражданскому делу № 2-4516/19 по иску ХХХ к ООО «ХХХ» от 01 июля 2019 на основании результатов исследования объекта экспертизы установлено:

 

ВОПРОС № 1: Имеются ли в телевизоре «Samsung» серийный номер (SN) ХХХ недостатки?

ОТВЕТ: В ходе исследования товара – телевизора Samsung ХХХ, серийный номер (SN) ХХХ­ установлено: в товаре имеется недостаток в виде некорректного отображения информации на дисплее.

Не выполняется корректно основная функция, предусмотренная назначением изделия – воспроизведение графической информации. Следовательно, состояние изделия классифицируется как неработоспособное.

 

ВОПРОС № 2: Если имеются, то какие именно и каковы причины его возникновения (производственный, либо нарушение условий эксплуатации, воздействия каких-либо внешних факторов, хранения, транспортировка, действия третьих лиц, непреодолимой силы или др.)?

ОТВЕТ: Выявленный недостаток (некорректное отображение информации на дисплее) вызван следующим дефектом – механическое повреждение стеклянной основы матрицы дисплея.

Дефект возник вследствие внешнего механического воздействия (компрессионного давления на правую верхнюю часть экрана), то есть вследствие внешнего воздействия.

Транспортировочная упаковка не повреждена, следовательно, выявленное механическое воздействие было оказано непосредственно на дисплей телевизора, то есть дефект возник либо в процессе эксплуатации (например, при некорректном переносе телевизора с места на место), либо в процессе упаковки/распаковки товара (при некорректном извлечении товара из транспортировочной тары).

Исходя из локализации (место расположения дефекта) и характера распространения «лучей» поврежденного стекла, эксперт полагает, что, наиболее вероятно, дефект возник в момент распаковки товара вследствие нарушения правил распаковки.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять