Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная химико-технологическая экспертиза мехового пальто (полушубка из кролика)

Объект экспертизы: полупальто женское, меховое.

Цель и задача судебной экспертизы: согласно определению судьи Железнодорожного районного суда города Воронеж ХХХ по гражданскому делу № 2-1810/2019 по иску ХХХ к ООО «ХХХ» о взыскании стоимости вещи, расходов и компенсации морального вреда о назначении судебной химико-технологической  экспертизы от 02 октября 2019 года, вх. ООО «МГБТЭ» № 165 от 15.10.2019 г. требуется ответить на поставленные вопросы:

  1. Определить вид, характер и причины возникновения дефектов шубы женской, обнаруженных после химчистки (квитанция договор 3000079-3 от 03.04.2018 г.) В результате чего и на каком этапе они могли возникнуть (на производстве. При эксплуатации или химчистки)?
  2. Соблюдены ли при проведении работ по химической чистке изделия  способы обработки, указанные производителем на ярлыке (маркировке)? Допускает ли ГОСТ 25652-83, ГОСТ 16958-71 чистку изделий трифтортрихлорэтаном?
  3. Каким оптимальным способом должна быть выполнена химическая чистка изделия надлежащим образом с учетом 50% износа изделия, определенного сотрудником химчистки?
  4. Имеет ли изделие особые свойства, которые не могли быть обнаружены при приемке изделия в чистку, повлиявшие на результат чистки?
  5. Имеет ли маркировка мехового пальто торговой  марки «DONG RU» страна Китай, размер XXLуказание на состав его материалов, сведения  по уходу за изделием, способ чистки мехового пальто. Соответствует ли маркировка мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL требованиям ГОСТ, предъявляемым к маркировке меховых изделий?
  6. Соответствует ли состав материала мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL способам чистки, указанным на его маркировке?
  7. Соответствует ли проведенные ООО «ХХХ» работы по чистке мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL требованиям ГОСТ Р 51108-2016  «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия»?
  8. Каков механизм образования имеющихся на меховом пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL повреждений, описанных ХХХ в исковом заявлении (л.д.6), в квитанции договоре (л.д.9), могли ли они образоваться в результате его чистки ООО «ХХХ», либо эти  дефекты являются следствием  некачественного изготовления и/или ненадлежащей эксплуатации?
  9. Устранимы ли повреждения мехового пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL, описанные ХХХ в исковом заявлении? Если да дефекты мехового пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL являются не устранимыми, какова рыночная стоимость спорного изделия на день его передачи  химчистку 03.04.2018?

 

Исследовательская часть

Аналитического (методом сопоставления характеристик) — устанавливалось соответствие (несоответствие) изделий требованиям нормативной и конструкторской документации.

********************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОДЫ.

В результате судебной химико-технологической экспертизы, выполненной на основании определения судьи Железнодорожного районного суда города Воронеж ХХХ по гражданскому делу № 2-1810/2019 по иску ХХХ к ООО «ХХХ» о взыскании стоимости вещи, расходов и компенсации морального вреда о назначении судебной химико-технологической экспертизы от 02 октября 2019 года, (вх. ООО «МГБТЭ» № 165 от 15.10.2019 г.) получены ответы на вопросы:

 

ВОПРОС № 1:

Определить вид, характер и причины возникновения дефектов шубы женской, обнаруженных после химчистки (квитанция договор 3000079-3 от 03.04.2018 г.). В результате чего и на каком этапе они могли возникнуть (на производстве, при эксплуатации или химчистки)?

ОТВЕТ:

Представленное на экспертизу изделие имеет дефекты, вид, характер и причины возникновения которых – следующие:

Изделие имеет повреждения волосяного покрова шкурок:

  1. По верхнему краю воротника, а также на полочках и спинке сверху, и в центральной части рукавов (в области швов соединения рядов шкурок, на хребтовых частях) имеются участки с изменением цвета волосяного покрова в виде пятен, расположенных как на шкурках кролика, так и на шкурках норки, причём на шкурках кролика интенсивность проявления пятен выражена в значительно большей степени. Изменение цвета произошло лишь на верхних частях волоса и на отдельных локальных участках шкурок при сохранении первоначального цвета на сопредельных участках. Это свидетельствует о том, что изменение цвета волоса образовалось в результате выгара под воздействием факторов эксплуатации – света, светопогоды, эксплуатационных загрязнений, усиливающих проявление выгара. Выгар относится к скрытому эксплуатационному дефекту, который имелся на изделии в момент приёмки. Выгар является проявлением эксплуатационного износа и допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016.
  2. Имеется битость волосяного покрова, расположенная на левой полочке в области второго сверху полукольца центральной бортовой застёжки, на правой полочке по краю борта в области второго сверху крючка-клипсы центральной бортовой застёжки. Локализация дефектных участков, а также характер повреждений позволяют утверждать, что битость образовалась под действием факторов эксплуатации. Дефект является проявлением эксплуатационного износа и допускается п.5.19.ГОСТ Р 51108-2016.

Изделие имеет повреждения кожевой ткани:

  1. Повреждение ниточного шва соединения половинок шкурок длиной около 1,7 см в области плечевого шва с левой стороны. Дефект является проявлением эксплуатационного износа и допускается п.5.19.ГОСТ Р 51108-2016.
  2. Имеются разрывы кожевой ткани: на левом рукаве в области нижнего края проймы длиной около 1,2 см, на левом рукаве внизу в области шва стачивания рядов половинок шкурок длиной около 0,9 см, на левой полочке в области нижнего края рамки кармана длиной около 1,5 см, в области второго сверху полукольца застёжки длиной около 0,5 см, на правом рукаве в области нижнего края проймы два разрыва общей длиной около 1,9 см, на спинке полупальто в области нижнего края проймы длиной около 1,3 см, на правом рукаве в области спинки длиной около 5,5 см, на правом рукаве внизу имеются четыре разрыва общей длиной около 6,5 см, на правой полочке в области нижнего крючка-клипсы длиной около 2,5 см. Разрывы кожевой ткани вызваны усилением и проявлением эксплуатационных дефектов – естественного износа при длительном использовании по прямому назначению и ненадлежащем уходе, что допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016.

Изделие имеет прочие повреждения:

  1. На правой полочке имеется роспуск ниточного шва обработки рамки кармана длиной около 4 см и разрыв кожевой ткани шкурки длиной около 2 см. Дефект является проявлением эксплуатационного износа и допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016.
  2. На левой полочке отсутствуют закрепки текстильных деталей полуколец центральной бортовой застёжки. Дефект является проявлением эксплуатационного износа и допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016.
  3. Изделие имеет слабовыраженное раздублирование мехового верха. Образование раздублирования допускается ГОСТ Р 51108-2016.
  4. Изделие имеет общее посерение ткани подкладки, посечки и зацепы, не удаленные (трудноудалимые) бурые пятна в нижней части подкладки, вызванные проявлением и усилением эксплуатационных дефектов изделия, имеющихся на момент приема и отраженных в приемной квитанции. Допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016.

Описанные дефекты имеют эксплуатационный характер, усиление и проявление которых допускается  в изделиях, обработанных на предприятиях химической чистки.

Дефекты, имеющиеся на объекте экспертизы после химчистки, не являются следствием нарушения технологии химчистки.

Дефекты, возникшие на производстве, и имеющие скрытый производственный характер – не выявлены.

 

ВОПРОС № 2:

Соблюдены ли при проведении работ по химической чистке изделия способы обработки, указанные производителем на ярлыке (маркировке)? Допускает ли ГОСТ 25652-83, ГОСТ 16958-71 чистку изделий трифтортрихлорэтаном?

ОТВЕТ:

Ответить на данный вопрос в части «соблюдены ли при проведении работ по химической чистке изделия способы обработки, указанные производителем» не представляется возможным, поскольку символы, нанесенные производителем на маркировку нельзя считать указанием о способе обработки.

Информация на внутренней маркировочной ленте объекта экспертизы является не надлежащей, символы не соответствуют требованиям ГОСТ 32084-2013, ГОСТ 19878-74 и Руководства для работников приёмных пунктов предприятий химической чистки и крашения, маркировка имеет сильные повреждения графических изображений, сырьевой состав мехового верха и подкладки – не указаны. Иероглифы являются нечитаемым текстом и требуют дополнительных затрат на перевод, не входящих в обязательный перечень услуг химической чистки.

ГОСТ 25652-83 «Материалы для одежды. Общие требования к способам ухода» допускает чистку меховых шкурок трифтортрихлорэтаном.  На момент разработки ГОСТ в 1983 году трифтортрихлорэтан применялся для обработки меховых изделий, имеющих незначительные загрязнения. Трифтортрихлорэтан (также R-113, C2F3Cl3, Фреон 113, Хладон 113) является органическим растворителем, который способствует истощению озонового слоя в верхних слоях атмосферы, поэтому производство и применение таких соединений было прекращено в соответствии с Монреальским протоколом. С этого момента чистка трифтортрихлорэтаном в России не используется.

ГОСТ 16958-71 «Изделия текстильные. Символы по уходу» допускает обработку текстильных изделий трифтортрихлорэтаном. Применение трифтортрихлорэтана в данном случае так же запрещено Монреальским протоколом.

 

ВОПРОС № 3:

Каким оптимальным способом должна быть выполнена химическая чистка изделия надлежащим образом с учетом 50% износа изделия, определенного сотрудником химчистки?

ОТВЕТ:

Согласно требованиям п. 4.5 ГОСТ Р 51108-2016 способ обработки изделий исполнитель услуги устанавливает в соответствии с символами по уходу согласно (…), ГОСТ 19878, ГОСТ 31293, а при их отсутствии – согласно ГОСТ 25652 в зависимости от вида указанного на маркировке материала.

На маркировке объекта экспертизы отсутствуют указания о виде материала изделия, имеются символы по уходу ненадлежащего вида.

В этом случая предприятие химчистки обоснованно приняло решение проводить сухую чистку перхлорэтиленом, согласно символам ухода по ГОСТ 19878-74 и ГОСТ 25652. Исходя из температуры перхлорэтилена и температуры сушки, указанных в технологической карте, химчистка провела обработку в бережном режиме, соответствующем символу . Данные технологической карты подтверждаются наличием слабовыраженного раздублирования мехового верха. Если бы температура перхлорэтилена или температура сушки были бы превышены, то раздублирование было бы 100%.

Экспертная комиссия считает, что проведенный вид обработки был оптимальным и соответствовал 50% износу, указанному в приемной квитанции.

Произведенная химическая чистка мехового полупальто – сухая чистка перхлорэтиленом в бережном режиме – соответствует технологиям, применяемым к химической чистке изделий аналогичного ассортимента и требованиям ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

 

ВОПРОС № 4:

Имеет ли изделие особые свойства, которые не могли быть обнаружены при приемке изделия в чистку, повлиявшие на результат чистки?

ОТВЕТ:

К особым свойствам может быть отнесено наличие дубляжа, которое могло быть не обнаружено при надлежащей приемке вещи в чистку. Объект экспертизы имеет слабовыраженное раздублирование, которое допускается ГОСТ Р 51108-2016.

Наличие раздублирования не повлияло на результат химчистки, так как не привело к ухудшению свойств изделия.

 

ВОПРОС № 5

Имеет ли маркировка мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай, размер XXL указание на состав его материалов, сведения по уходу за изделием, способ чистки мехового пальто. Соответствует ли маркировка мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL требованиям ГОСТ, предъявляемым к маркировке меховых изделий?

ОТВЕТ:

Маркировка мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай, размер XXL не имеет указания на состав его материалов, не имеет сведений по уходу за изделием и о способе чистки мехового пальто, отвечающих требованиям действующих стандартов Российской Федерации.

Маркировка мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL не соответствует требованиям ГОСТ, предъявляемым к маркировке меховых изделий.

 

ВОПРОС № 6:

Соответствует ли состав материала мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL способам чистки, указанным на его маркировке?

ОТВЕТ:

Ответить на данный вопрос не представляется возможным, так как на маркировке не указаны сырьевой состав материалов мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL и не указаны способы чистки.

 

ВОПРОС № 7:

Соответствуют ли проведенные ООО «ХХХ» работы по чистке мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL требованиям ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия»?

ОТВЕТ:

Работы, проведенные ООО «ХХХ» по чистке мехового пальто торговой марки «DONG RU» страна Китай размер XXL соответствуют требованиям ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

 

ВОПРОС №8:

Каков механизм образования имеющихся на меховом пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL повреждений, описанных ХХХ в исковом заявлении (л.д. 6), в квитанции-договоре (л.д. 9), могли ли они образоваться в результате его чистки ООО «ХХХ», либо эти дефекты являются следствием некачественного изготовления и/или ненадлежащей эксплуатации?

ОТВЕТ:

Повреждения, описанные ХХХ в исковом заявлении на листе дела № 6:

(…) Забирая изделие из химчистки, мною были обнаружены следующие недостатки: изменение окраса, разрыв деталей изделия, усадка и т.д, что было отражено в квитанции – договоре (…).

Механизм образования «изменения окраса» - образование выгара, интенсивность которого усиливается наличием эксплуатационных дефектов (загрязнение, засалы), обозначенных в приемной квитанции, то есть - естественный эксплуатационный износ изделия. После чистки происходит проявление и усугубление эксплуатационных дефектов, о чем предупреждается клиент при заполнении приемной квитанции. Такое предупреждение имеется в квитанции – договоре № 00079-3 от 03.04.2018.

Дефекты проявились после чистки, но не в результате нарушения технологии чистки.

Подробно механизм «изменения окраса» описан в текстовой части заключения на стр. 18, 21, 22, 23.

«Разрыв деталей изделия» вызван естественным снижением физико-механических свойств кожевой ткани мехового изделия в местах эксплуатационной нагрузки при использовании его по прямому назначению. После чистки происходит проявление и усугубление эксплуатационных дефектов, о чем предупреждается клиент при заполнении приемной квитанции. Такое предупреждение имеется в квитанции – договоре № 00079-3 от 03.04.2018.

Дефекты проявились после чистки, но не в результате нарушения технологии чистки.

Эти дефекты не являются следствием некачественного изготовления или ненадлежащей эксплуатации.

Повреждение «усадка» - отсутствует.

Согласно материалам дела в квитанции – договоре № 00079-3 от 03.04.2018 года (материалы дела стр. 9) описаны повреждения/дефекты изделия: вытертость в местах наибольшего трения, загрязнение, засаленность общая, размещение – по всему изделию. Пятна неопределенного происхождения.

Механизм образования повреждений - естественный эксплуатационный износ изделия, изменение первоначальных свойств изделия в процессе использования его назначению. После чистки происходит проявление и усугубление эксплуатационных дефектов, о чем был предупреждён клиент при заполнении приемной квитанции – договора № 00079-3 от 03.04.2018. Часть дефектов относится к трудноудалимым (бурые пятна на подкладке, вытертость, засал), часть дефектов удаляется при химчистке (общее загрязнение, часть пятен).

Эти дефекты не являются следствием некачественного изготовления или ненадлежащей эксплуатации.

 

ВОПРОС № 9:

Устранимы ли повреждения мехового пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL, описанные ХХХ в исковом заявлении? Если дефекты мехового пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL являются не устранимыми, какова рыночная стоимость спорного изделия на день его передачи химчистку 03.04.2018?

ОТВЕТ:

Повреждения мехового пальто «DONG RU» страна Китай размер XXL, описанные ХХХ в исковом заявлении являются не устранимыми.

На основании проведенного анализа и расчетов экспертом - оценщиком установлена рыночная стоимость спорного изделия на день его передачи химчистку 03.04.2018. Стоимость изделия с учётом износа составляет 12 130 (Двенадцать тысяч сто тридцать) рублей.

Торговая марка изделия «DONG RUI»  согласно текстильному шеврону на подкладке.

Торговая марка изделия «DONG RUI»  согласно текстильному шеврону на подкладке.

Торговая марка изделия «DONG RUI»  согласно текстильному шеврону на подкладке.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять