Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза свадебного платья после химчистки

Объект экспертизы: Платье «Victoria Spirina мод.Lumela», бывшее в эксплуатации, после химчистки в ООО «ХХХ».

Цель и задача судебной экспертизыСогласно определению судьи Измайловского районного суда города Москвы  ХХХ по гражданскому делу № 2 - 2198/20 по иску ХХХ к ООО «ХХХ»  о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, о назначении судебной  химико-технологической и оценочной экспертизы требуется ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли на исследуемом изделии – платье «Victoria Spirina мод.Lumela» недостатки, дефекты? Если имеются, то каковы их характер и причина образования (производственный, эксплуатационный, результат химической чистки)?
  2. Соблюдена ли технология химической чистки изделия (в соответствии с имеющимися на изделии рекомендациями по уходу за изделием и/или технологиям, применяемым к чистке изделий аналогичного ассортимента)?
  3. Какова рыночная стоимость изделия на дату поступления изделия в обработку 21 июня 2019 года?

 

Исследовательская часть.

Для проведения экспертизы представлены:

  1. Материалы гражданского дела № 2- 2198 /2019 в  на 132 листах.
  2. Платье «Victoria Spirina мод.Lumela», бывшее в эксплуатации.

*******************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОДЫ.

В результате судебной  химико-технологической и оценочной экспертизы, проведенной  согласно определению судьи Измайловского районного суда города Москвы  ХХХ по гражданскому делу № 2 - 2198/20 по иску ХХХ к ООО «ХХХ»  о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, получены ответы на поставленные вопросы:

 

ВОПРОС №1.

Имеются ли на исследуемом изделии – платье «Victoria Spirina мод.Lumela» недостатки, дефекты? Если  имеются, то каковы их характер и причина образования (производственный, эксплуатационный, результат химической чистки)?

ОТВЕТ №1:

На исследуемом изделии – платье «Victoria Spirina мод.Lumela» имеются  дефекты производственного характера  и эксплуатационного характера.

Дефекты, образовавшиеся вследствие  нарушения стандартов химчистки – отсутствуют.

Эксплуатационные дефекты, образовавшиеся вследствие эксплуатационного износа:

  1. Сложные загрязнения, локализованные в нижней части верхней и нижней юбок эксплуатационные, обозначенные в приемной квитанции, не удаленные после химчистки.
  2. Пятно – прожег, расположенное в нижней части юбки на основной ткани и на смежном  участке  подкладки, Ǿ около 0,8 см., обозначенное в приемной квитанции – договоре № 79-34707 как  механическое повреждение.
  3. Разрыв подкладки (сетки нижней юбки)  длиной 52 см  по  шву стачивания деталей, обозначенный в приемной квитанции – договоре № 79-34707 как механическое повреждение.
  4. Разрыв основной подкладки в нижнем урезе молнии со стороны спинки, обозначенный как механическое повреждение и повреждение фурнитуры (молнии) в приемной квитанции – договоре № 79-34707.

Дефекты производственного характера, образовавшиеся вследствие нарушения стандартов производства  и правил маркировки, противоречащие требованиям

ГОСТ ISO 3758-2014 ГОСТ 25295-2003, ГОСТ 25652-83,  ТР ТС 017/2011:

  1. Нарушение правил маркировки, ненадлежащая маркировка: не указаны данные производителя, артикул/модель, сырьевой состав использованных тканей, символы по уходу за изделием, ссылки на стандарты и регламенты, подтверждающие механическую, химическую, биологическую безопасность товара, и другие  идентификационные признаки  товара по ТР ТС 017/2011.
  2. Деформация шелковой тафты с образованием морщин, ткань не  отутюжена и не сохраняет  исходную форму вследствие незавершенности цикла химической чистки в части влажно-тепловой обработки (ВТО) из-за отсутствия маркировочного символа режима ВТО на маркировке.
  3. Разрушение клеевого слоя между складками лифа.
  4. Усадка дублирующих прокладок на бретелях и деформация основной ткани в местах усадки внутренних деталей. Основание: производитель применил разноусадочные материалы с различным сырьевым составом.
  5. Усадка основного материала нижней юбки, вследствие которой произошла деформация деталей верхней  юбки платья. Основание: производитель применил разноусадочные материалы с различным  сырьевым составом.

 

Дефекты, образовавшиеся

  • вследствие проявления эксплуатационных дефектов, имевшихся на момент сдачи изделия в чистку и обозначенных в приемной квитанции № 79-34707,
  • вследствие проявления скрытых производственных дефектов,
  • вследствие ненадлежащей маркировки,

допускаются 

п.5.19. , п.4.4.2

ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

 

ВОПРОС №2.

Соблюдена ли технология химической чистки изделия (в соответствии с имеющимися на изделии рекомендациями по уходу за изделием)?

ОТВЕТ:

Технология химической чистки изделия соблюдена  в соответствии с ГОСТ 25652-83 «Материалы для одежды. Общие требования к способам ухода».

Рекомендациями по уходу за изделием отсутствуют как  на платье, так и  на сайте возможного продавца платья торговой марки Victoria Spirina http://victoriaspirina.com/products/lumela/  https://victoriaspirina.com/, а так же в документах материалов гражданского дела.

В результате экспертизы не выявлено нарушений ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия», Руководства для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения (Утв. Министерством бытового обслуживания населения РСФСР 20.06. 90.) 

 

ВОПРОС №3.

Какова рыночная стоимость изделия на дату поступления изделия в обработку на 21 июня 2019 года?

ОТВЕТ.

Возможная рыночная стоимость платья женского свадебного  товарной марки «Victoria Spirina» модель «Lumela»  из натурального шелка тафты,  без дополнительной отделки – в виде вышивки жемчугом и стразами,  на дату поступления изделия в обработку на 21 июня 2019 года составляет  58 000  (Пятьдесят восемь тысяч) рублей.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять