Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза смартфона Apple iPhone 6 32Gb Gold

Объект экспертизы: смартфон Apple iPhone 6 32Gb Gold, номер модели MQ462LL/A, серийный номер ХХХ, номер IMEI

Цель и задача судебной экспертизы: согласно Определению мирового судьи судебного участка № 129 Мытищинского судебного района Московской области ХХХ ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли в предоставленном на экспертизу смартфоне iPhone 6 (32 Гб) серийный номер ХХХ, указанные истцом недостатки, либо иные недостатки?
  2. Если имеются, являются ли недостатки существенными?
  3. При наличии недостатков, определить причины их возникновения.

 

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ

Для проведения экспертизы представлен мобильный телефон Apple iPhone 6 (32Гб), с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием производителя на интернет-странице по адресу ХХХ

*******************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОД

Согласно Определению мирового судьи судебного участка № 129 Мытищинского судебного района Московской области ХХХ на основании результатов исследования предоставленного смартфона Apple iPhone 6 32Gb Gold, номер модели MQ462LL/A, серийный номер ХХХ, номер IMEI ХХХ установлено:

 

Вопрос № 1. Имеются ли в предоставленном на экспертизу смартфоне iPhone 6 (32 Гб) серийный номер ХХХ, указанные истцом недостатки, либо иные недостатки?

Ответ. Разрешение вопроса о наличии НЕДОСТАТКА выходит за рамки компетенции эксперта (вопрос правовой), однако в целях экспертного исследования эксперт устанавливает факт наличия дефектов, которые впоследствии могут быть отнесены к недостаткам товара.

  Предоставленный на исследовании смартфон имеет дефекты:

– не работает функция Touch ID (невозможно добавить отпечаток пальца);

– невозможно добавить («привязать») банковскую карту по причине неработоспособности функции Touch ID.

Кроме того, установлено наличие иных дефектов:

 – установлен дисплейный модуль, не являющийся оригинальной составной частью смартфона iPhone 6;

– цвет смартфона не соответствует номеру модели, смартфон выполнен в цветовом решении «Gold», однако номер модели, указанный на коробке и в настройках MQ462LL/A соответствует устройству в цветовом решении «Space Grey»;

– предоставленный на исследование смартфон, согласно информации, предоставленной официальным сервисом компании Apple, был заменен. Предоставленный на исследование смартфон с серийным номером ХХХ и номером IMEI ХХХ не должен был попасть на повторную реализацию.

 

Вопрос № 2. Если имеются, являются ли недостатки существенными?

Ответ. Разрешение вопроса о наличии НЕДОСТАТКА выходит за рамки компетенции эксперта (вопрос правовой), однако в целях экспертного исследования эксперт устанавливает факт наличия ДЕФЕКТОВ, которые впоследствии могут быть отнесены к недостаткам товара.

Восстановление работоспособности функции распознавания отпечатка пальца Touch ID и возможности добавления банковской карты возможно путем проведения ремонтных работ по замене и основной платы смартфона и центральной клавиши «Домой», соответствующих друг другу. Стоимость ремонтных работ соизмерима со стоимостью предоставленного на исследование смартфона. Дефекты, при условии отнесения их к недостаткам, могут быть классифицированы как существенные.

 

Вопрос №3. При наличии недостатков, определить причины их возникновения

Ответ. Причиной возникновения выявленных дефектов являются проведенные ранее:

а) ремонтные работы по замене дисплейного модуля и центральной кнопки «Домой»;

б) манипуляции со встроенным программным обеспечением предоставленного на исследование смартфона.

Замечание эксперта: эксперт имеет основания полагать, что предоставленный на исследование смартфон Apple iPhone 6 32Gb Gold, номер модели MQ462LL/A, серийный номер ХХХ, номер IMEI ХХХ не является оригинальной продукцией торговой марки Apple.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять