Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза наручных мужских часов товарной марки «ZENITH»

Объект экспертизы:  часы наручные мужские товарной марки «ZENITH» модель El Primero, референс 51.2161.4047 № 272137.

Цель и задача судебной экспертизыответить на вопросы указанные в определение о назначении  судебной товароведческой экспертизы председательствующего судьи Троицкого районного суда города Москвы Кармашева В.В. от 28 февраля 2019 года:

1) Имеет ли товар какие-либо недостатки? Если имеет - то каков характер недостатков - производственный или эксплуатационный? Какова причина и время возникновения выявленных недостатков?

2) Какие из выявленных недостатков носят существенный характер? Возможно ли устранение недостатков товара, в том числе - путём замены отдельных элементов на аналогичные?

3) Могло ли иметь место механическое воздействие на товар, в результате которого образовались повреждения, недостатки и дефекты при наличии, в том числе, поломки замка браслета и остановки хода?

4) Какова стоимость устранения выявленных в товаре недостатков (при наличии устранимых недостатков)?

 

Исследовательская часть

Объект экспертного исследования: часы наручные мужские механические товарной марки «ZENITH» модель El Primero, референс 51.2161.4047 № 272137. Корпус часов изготовлен из металла серебристого цвета, круглой формы, с ремешком из натуральной кожи с тиснением коричневого цвета, крышка со стеклом. На циферблате имеется маркировка «ZENIT EL PRIMERO». На задней крышке имеется маркировка «EL PRIMERO STAINLESS STEEL 50M 51.2161.4047  272137».

********************************************************************************************************************************************************

 

Выводы

Ответы на вопросы указанные в определение о назначении судебной товароведческой  экспертизы председательствующего судьи Троицкого районного суда города Москвы Кармашева В.В. от 28 февраля 2019 года по гражданскому делу № 2-192/2019 по иску Шелеговой Марии Андреевны к ООО «М Стиль» о защите прав потребителя:

 

1)Имеет ли товар какие-либо недостатки? Если имеет - то каков характер недостатков - производственный или эксплуатационный? Какова причина и время возникновения выявленных недостатков?

- На основании органолептического метода исследования в часах наручных мужских механических товарной марки «ZENITH» модель El Primero, референс 51.2161.4047 № 272137 имеются недостатки в виде разрушения анкерного колеса, анкерной вилки и повреждения противоударного устройства. Также, повреждена клипса замка ремня, а её некоторые детали утрачены.

Выявленные недостатки /дефекты повреждений деталей механизма и корпуса часов образовались в результате внешних механических воздействий (ударов, падений), являются следствием нарушения условий эксплуатации/обслуживания.

Принимая во внимание, что механические повреждения присутствуют в разных местах корпуса, можно утверждать, что часы подвергались механическим воздействиям (ударам) неоднократно.

Причину повреждения замка ремешка (клипсы) определить не представляется возможным, так как отсутствуют некоторые детали.

 

2) Какие из выявленных недостатков носят существенный характер? Возможно ли устранение недостатков товара, в том числе - путём замены отдельных элементов на аналогичные?

С выявленными недостатками эксплуатация часов невозможна. Устранение перечисленных выявленных недостатков/дефектов возможно путём замены анкерной вилки, анкерного колеса, бушона (противоударное устройство), репассажа (полное техническое обслуживание) и замена клипсы.

 

3) Могло ли иметь место механическое воздействие на товар, в результате которого образовались повреждения, недостатки и дефекты при наличии, в том числе, поломки замка браслета и остановки хода?

На основании органолептического исследования установлено - механизм часов повреждён в результате  механических воздействий (ударов) на корпус часов.

Причину повреждения замка ремешка (клипсы) определить не представляется возможным, так как отсутствуют некоторые детали.

 

4) Какова стоимость устранения выявленных в товаре недостатков (при наличии устранимых недостатков)?

Все выявленные недостатки/дефекты являются устранимыми, путём замены повреждённых деталей и репассажа механизма.

Ответить на вопрос о стоимости устранения выявленных недостатков в рамках данного исследования эксперту не представляется возможным. Так как только авторизованный сервисный цент по обслуживанию продукции товарной марки «ZENITH» сможет дать корректный ответ по количеству необходимых к замене элементов (выявляется в процессе полного  осмотра), стоимости этих элементов, стоимости работ и затрат времени, стоимости разбора и сбора корпуса и механизма часов и т.д.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять