Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза коровьей шкуры КОЛЬДБИ (ИКЕА) после химчистки

Объект экспертизы:  коровья шкура КОЛЬДБИ, бывшая в эксплуатации, после химчистки.

Цель и задача экспертизы: 

Согласно определению судьи ХХХ судебного участка №1 Саровского судебного  района Нижегородской области по гражданскому делу №2-435/2020 по иску ХХХ к АО «ХХХ» о защите прав потребителя о назначении судебной химико-технологической  экспертизы на разрешение эксперта поставлены следующие вопросы:

  1. Имеются ли в представленном на экспертизу изделии-шкуре коровы «Кольдби» - дефекты, в том числе заявленные истцом?
  2. Если дефекты имеются, то какова природа и механизм их образования? Возникли ли дефекты вследствие нарушения технологии обработки на предприятии химчистки, действующих стандартов и регламентов при проведении химической чистки, либо эти дефекты являются следствием  некачественного изготовления (скрытый производственный дефект) и/или ненадлежащей эксплуатации?
  3. Возможна ли эксплуатация изделия по его прямому назначению?
  4. Установить рыночную стоимость изделия на момент его передачи для оказания услуг по химической чистке с учетом  износа.

 

Исследовательская часть.

Объект экспертизы доставлен транспортной компанией 30.07.2020 года в упаковке из полиэтилена с квитанцией на скотче «ХХХ. Дата 16.07.2020» Экспертом разупакована шкура крупного рогатого скота с волосяным покровом натурального цвета (белого с рыжими пятнами), площадью около 301 кв. дециметров. Маркировочные ярлыки отсутствуют. В нижней части шкуры имеются фрагменты водостойкой бумаги розового цвета, похожие на часть ярлыка химчистки.

*******************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОДЫ

В результате судебной  химико-технологической, товароведческой  и оценочной экспертизы, назначенной определением судьи ХХХ судебного участка №1 Саровского судебного района Нижегородской области по гражданскому делу №2-435/2020 по иску ХХХ к АО «ХХХ» о защите прав потребителя, проведенной экспертами ООО «МГБТЭ» комиссионно,  получены ответы на поставленные вопросы:

ВОПРОС №1.

Имеются ли в представленном на экспертизу  изделии-шкуре коровы «Кольдби» - дефекты, в том числе заявленные истцом?

ОТВЕТ:

В представленном на экспертизу  изделии-шкуре коровы «Кольдби» -  имеются дефекты, в том числе заявленные истцом:

  1. Разрушение кожевой ткани в нижней части шкуры с левой стороны в виде дырки.
  2. Подрезы и прорези шкуры 30 мм х 2 мм, 26 мм х 4 мм, 16 мм х 2 мм, 12 мм х 2 мм.
  3. Желтизна волоса в нижней части шкур.
  4. Пятно неизвестного происхождения со стороны кожевой ткани.
  5. Вытертость, залысины в средней части шкуры.

 

ВОПРОС №2.

Если дефекты имеются, то какова природа и механизм их образования? Возникли ли дефекты вследствие нарушения технологии обработки на предприятии химчистки, действующих стандартов и регламентов при проведении химической чистки, либо эти дефекты являются следствием  некачественного изготовления (скрытый производственный дефект) и/или ненадлежащей эксплуатации?

ОТВЕТ.

В представленном на экспертизу  изделии-шкуре коровы «Кольдби»  имеются:

Производственные дефекты: подрезы шкуры 30 мм х2 мм, 26 мм х4 мм,16 мм, 12 мм. кожи, проявившиеся под волосяным покровом после химчистки.

Проявление производственных дефектов после химчистки допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

Эксплуатационные дефекты:

  1. Желтизна волоса в нижней части шкуры, возникшая вследствие окислительных процессов органического вещества под воздействием света (выгора) и кислорода воздуха.
  2. Не удаленное пятно неизвестного происхождения со стороны кожевой ткани.
  3. Вытертость, залысины в средней части шкуры.
  4. Критическое разрушение кожевой ткани в нижней части шкуры с левой стороны в виде дырки  на месте пятна от мочи. Причина разрушения кожевой ткани -  воздействие мочевины, которая  является конечным продуктом метаболизма белка у животных, наличие мочевины  на кожевой ткани подтверждается  появлением жёлто-зелёного цвета и  липкости пораженного участка кожи шкуры вследствие химической деструкции белка.

Наличие, усиление, проявление  эксплуатационных дефектов  после химчистки  допускается п.5.19 ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

 

В изделии отсутствуют дефекты, возникшие вследствие нарушения технологии обработки на предприятии химчистки, нарушения  действующих стандартов и регламентов при проведении химической чистки.

Химическая чистка шкуры коровы «Кольдби» выполнена согласно ГОСТ 25652-83 «Материалы для одежды. Общие требования к способам ухода», ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

Поскольку маркировка на шкуре «Кольдби» на момент сдачи в химчистку отсутствовала, шкура была обработана АО «ХХХ» по стандартной технологии:

  1. Стандартной для ковровых изделий (по функциональному назначению) – сухая чистка органическим растворителем перхлорэтиленом.
  2. Стандартной для изделий из кожи и меха (по сырьевому составу) – сухая чистка органическим растворителем перхлорэтиленом.

 

ВОПРОС №3.

Возможна ли эксплуатация изделия по его прямому назначению?

ОТВЕТ.

Отвечая на поставленный вопрос, экспертная комиссия провела сравнение площади критического дефекта шкуры с общей площадью изделия, а так же оценила вероятность устранения дефекта с учетом его локализации. Площадь критического дефекта составляет не более  5,4 кв. дециметров с учетом фактических границ ореолов запятнения (Фото №14), что при площади шкуры  301 кв. дециметр  составляет менее 2% .

При локализации повреждения в нижней части шкуры и доступности его относительно края, экспертная комиссия сделала следующий вывод: имеется  технологическая возможность удаления (выреза) поврежденного участка без значительного изменения внешнего вида товара.

Эксплуатация изделия по прямому назначению после устранения дефекта – возможна.

 

ВОПРОС№4.

Установить рыночную стоимость изделия на момент его передачи для оказания услуг по химической чистке с  учетом  износа.

ОТВЕТ:

Возможная рыночная стоимость шкуры коровы «Кольдби» на момент передачи для оказания услуг по химической чистке с учетом износа за время эксплуатации составляет  6 500  (Шесть тысяч пятьсот) рублей.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять