Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза изделия после химчистки

Объект экспертизы:

Пальто на пуху простое  ASPESI.

Цель и задача судебной экспертизы

Согласно определению судьи Преображенского районного суда  ХХХХХХХ. от  ХХ мая  2019 года  по гражданскому делу №2-ХХХ-19  по иску ХХХХХ к ИП ХХХХХ «Химчистка ХХХХ» о защите прав потребителя  о  назначении  судебной комплексной товароведческой химико- технологической экспертизы  требуется ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли на изделии – пальто на пуху простое женское фирмы ASPESI какие-либо дефекты?
  2. Имеются ли на изделии дефекты, возникшие вследствие нарушения технологического процесса чистки пальто?
  3. Были ли допущены ХХХХХ.»Химчистка ХХХ» нарушения технологических процессов чистки пальто?
  4. Соответствуют ли примененные способы обработки изделия при химической чистке указаниям на ярлыке изделия, технологической карте?
  5. Какова причина повреждения фурнитуры (пуговиц) на представленном изделии?
  6. Какова рыночная стоимость поврежденной фурнитуры (пуговиц) на представленном изделии?

 

Исследовательская часть.

Судебная экспертиза проведена с применением следующих методов: органолептическим методом исследования устанавливались товарные характеристики объекта исследования (конструктивные особенности, применяемые материалы); устанавливались наличие, характер и причина возникновения дефектов (повреждений); аналитическим  методом  (методом сопоставления характеристик)  устанавливалось соответствие (несоответствие) изделий требованиям нормативной и конструкторской документации.

 

Товароведная и технологическая часть судебной экспертизы.  Данные осмотра товара.

Для осмотра предъявлено изделие (одежда плечевая) – пальто женское средней длины из синтетической матовой ткани серо-коричневого цвета,  с утеплителем и  подкладкой. Ткань верха имеет специфическую обработку с изнаночной стороны, ткань подкладки так же имеет специфическую полимерную обработку с изнаночной стороны. Конструктивные особенности  изделия: силуэт прямой, чуть расширенный к низу, длина – до середины бедра. Рукав длинный одношовный втачной. NYLON WITH PU COATING (PU – полиуретан). FILLING (утеплитель) : 10% FEATHER (перо) 90% DOWN (пух ).

В ходе экспертизы была проведена проверка посадки изделия на фигуре Истца. Пальто было одето Истцом. Установлено, что имеется нарушение посадки в охвате груди – изделие плотно облегает фигуру, не соответствует размеру.

Установлено, что изделие соотвествует фигуре по ширине плеч и длине рукавов.

Как правило, в процессе жизни охваты груди и охваты бедер тела женщины подвержены естественным изменениям  в ту или другую стороны.

При этом длина рук, как  части скелета, не изменяется ( искл. Форс-мажор).

Поэтому, оценивая характер посадки изделия на фигуре можно прийти к выводу о наличии или отсутствии  усадки изделия. В данном случае, исходя из того, что длина рукавов и ширина плеч соответствует фигуре Истца, эксперт обоснованно может сделать вывод об отсутствии усадки пальто после обработки.

******************************************************************************************************************************************************

 

ВЫВОДЫ.

ВОПРОС №1:

Имеются ли  на изделии – пальто на пуху простое женское фирмы ASPESI какие-либо дефекты?

ОТВЕТ:

На пальто на пуху  фирмы ASPESI имеются дефекты:

  1. Имеются механические повреждения в виде трещин и вздутия всех (18 штук) пуговиц  диаметром  Ø25 мм  и Ø23 мм. Дефекты фурнитуры подобного рода относятся к скрытым производственным дефектам и вызваны неустойчивостью пластика пуговиц к нагрузке при отжиме. Производитель на маркировочном ярлыке не установил  ограничения режима отжима. Проявление скрытых производственных дефектов при обработке изделия в соответствии с маркировкой  допускается ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».
  2. Имеется незначительная замусоренность подзора кармана и подкладки рукава в районе технологического шва фрагментами пухового наполнителя (ворсом – обломками пуха), что допускается на изделиях, бывших в эксплуатации, и обработанных в химчистке. Дефект имеет эксплуатационный характер, усиление эксплуатационных дефектов  допускается ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».
  3. Имеются не удаленные в химчистке засалы внутри утяжки капюшона с внутренней стороны, что допускается  ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия», так как засалы и ласы относятся к  категории трудноудалимых пятен.
  4. Имеются не удаленные пятна белого цвета на подкладке с правой стороны, по виду – неорганические, наносного характера. Дефекты описаны в приемной квитанции № 00999-12 в п.2.99(..)2. Наличие дефектов, указных в приемной квитанции, после чистки допускается ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия», так как такие пятна  относятся к  категории трудноудалимых.

 

ВОПРОС №2:

Имеются ли на изделии дефекты, возникшие вследствие нарушения  технологического процесса чистки пальто?

ОТВЕТ:

Дефекты, возникшие вследствие нарушения  технологического процесса чистки пальто, на изделии  не имеются.

 

ВОПРОС №3:

Были ли допущены ХХХХХ «Химчистка ХХХХ» нарушения технологических процессов чистки пальто?

ОТВЕТ:

ИП Синица А.С. «Химчистка №1» нарушения технологических процессов чистки пальто не были ли допущены.

 

ВОПРОС №4.

Соответствуют ли примененные способы обработки изделия  при химической чистке указаниям на ярлыке изделия, технологической карте?

ОТВЕТ:

Примененные способы обработки изделия  при химической чистке соответствуют указаниям на ярлыке изделия и данным в  технологической карте.

 

ВОПРОС №5:

Какова причина повреждения фурнитуры (пуговиц) на представленном изделии?

ОТВЕТ:

Повреждения  фурнитуры подобного рода относятся к скрытым производственным дефектам и вызваны неустойчивостью пластика пуговиц к нагрузке при отжиме. Производитель не установил ограничения режима отжима на маркировке. Пуговицы, установленные на пальто фирмы ASPESI, не соответствуют нормируемым показателям устойчивости пластика пуговиц  к воздействиям стирки, предусмотренным ГОСТ 29150-91 «Фурнитура для изделий легкой промышленности. Методы контроля».

 

ВОПРОС №6:

Какова рыночная стоимость поврежденной фурнитуры (пуговиц) на представленном изделии?

ОТВЕТ:

Поскольку в вопросе суда не содержится конкретного указания , на какой временной период требуется определить рыночную стоимость пуговиц, экспертом оценщиком произведен расчет  стоимости новых пуговиц и аналогичных с учетом  износа, имеющегося на пуговицах после химчистки. После химчистки пуговицы имеют повреждения, но не утратили своих потребительских свойств. Эксперт провел оценку стоимости пуговиц меньшего диаметра, так как в случае замены, пуговицы меньшего диаметра так же подлежат переустановке согласно требованиям комплектности.

п/н

Наименование

Стоимость нового изделия, рублей за 1 штуку

Количество

Стоимость нового изделия, рублей

Физический износ (эксплуатационный) %

Стоимость с учётом износа до сдачи в химчистку, рублей за 1 штуку

Количество

Стоимость с учётом износа до сдачи в химчистку, рублей

1

Круглая глянцевая пуговица на четыре прокола с ободком диаметром 25мм,23 мм

53

18 штук

954 рубля

20%

42

18 штук

756 рублей

2

Круглая глянцевая пуговица на четыре прокола с ободком диаметром 12мм

36

10 штук

360 рублей

20%

29

10 штук

290 рублей

 

 

 

 

1314 рублей

 

 

 

1046 рублей

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять