+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза смартфона ZTE Blade A510

Основание осмотра: определение мирового судьи участка № XXX Чеховского судебного района Московской области Ивановой А. Б. от ХХ.ХХ.2017 г.

Объект независимой судебной экспертизы: смартфон ZTE Blade A510 Grey LTE

Цель и задача экспертизы смартфонов: согласно определению мирового судьи участка № XXX Чеховского судебного района Московской области Ивановой А. Б. от ХХ.ХХ.2017 г.

ответить на поставленные вопросы:

  1. Определить имеются ли в представленном на экспертизу смартфоне ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 заявленный истцом дефект – телефон выключился и не включается?
  2. Если дефект имеется, определить какой он носит характер – произошедший в процессе неправильной эксплуатации / воздействия электропроводящей жидкостью / или производственный?
  3. Если дефект имеется, определить какое количество времени и какова стоимость устранения дефекта телефона?

Время и место проведения экспертного исследования:

Экспертное исследование проводилось в помещении ООО «Московское городское Бюро товарных экспертиз» по адресу: г. Москва, Астраханский переулок, д. 5/9 стр. 10.

Исследование проводилось: с 19.00 до 21.00 ХХ.ХХ. 2017 года.

Данные осмотра товара

Для проведения экспертизы предъявлен смартфон ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000

Согласно материалам гражданского дела № XXXX/2017:

Смартфон ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000, приобретенный ХХ.ХХ.2016 г. стоимостью 7990 руб. через 4 месяца его использования выключился и не включается. Истец не вскрывал смартфон, никакой жидкостью его не заливал, механического воздействия не оказывал.

При внешнем осмотре, проверке на работоспособность предоставленного товара установлено:

  1. Смартфон ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 (программно-техническое устройство) представлен на исследование комплектации согласно описи на шильде в упаковке от производителя:

При органолептическом визуальном и оптическом (приборами оптического увеличения) исследовании установлено: корпус и экран смартфона не имеют механических повреждений – характерные следы механических воздействий, сколы, вмятины, трещины – не выявлены. Изгибов, не предусмотренных особенностями конструкции.

  1. Так как в материалах дела указано, что смартфон был залит жидкостью, в ходе производства экспертизы предпринята частичная разборка изделия. После снятия задней крышки установлено: ...

При снятии пластины, удерживающей аккумулятор, установлено: хотя на некоторых винтах имеются следы деформации от воздействия на выкручивание/вкручивание, по мнению эксперта снятие этой пластины НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ, так как при выкручивании некоторых винтов ...

  1. Смартфон представлен на исследование с полностью разряженной батареей. При подключении зарядного устройства из комплекта смартфон среагировал корректно, ... Далее смартфон был снова подключён к штатному зарядному устройству из комплекта, после чего была осуществлена операция включения.

Смартфон включается, программное обеспечение загружается и корректно реагирует на манипуляции с панели управления, изображение на дисплее и звуковое сопровождение воспроизводится без искажений. IMEI смартфона совпадает с данными на упаковке производителя и на стикере на батарее.

  1. В смартфон была вставлена заведомо исправные SIM-карта и карта памяти объёмом 1 Гб, отформатированная в системе FAT. Была произведена проверка изделия на работоспособность, ...
  2. После полной зарядки батареи до 100 % с помощью штатного зарядного устройства, телефон был отключен и использовался по назначению автономно. При этом повышенного тепловыделения и ускоренного ...
  3. Таким образом в результате производства экспертизы установлено, что отсутствуют признаки залития жидкостью: ...

*******************************************************************************************************************************************************

 

Вывод

Согласно определению мирового судьи участка № XXX Чеховского судебного района Московской области Ивановой А. Б. от 10 марта 2017 года, на основании результатов исследований предоставленного смартфона ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 установлено:

ВОПРОС № 1: Определить имеются ли в представленном на экспертизу смартфоне ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 0000000000000 , IMEI 0000000000000 заявленный истцом дефект – телефон выключился и не включается?

ОТВЕТ: В ходе производства экспертизы дефектов в смартфоне ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 дефектов не выявлено. В том числе заявленный истцом дефект – телефон выключился и не включается – не подтвердился. Телефон включается, программное обеспечение загружается и корректно реагирует на манипуляции с органами управления. Все основные и дополнительные функции смартфона выполняются. Смартфон исправен. Повышенного тока разряда и тепловыделения – наиболее характерных признаков залитых жидкостью изделий не обнаружено. Усиленного саморазряда батареи в выключенном состоянии смартфона не выявлено.

ВОПРОС № 2: Если дефект имеется, определить какой он носит характер – произошедший в процессе неправильной эксплуатации / воздействия электропроводящей жидкостью / или производственный?

ОТВЕТ: В ходе производства экспертизы дефектов в смартфоне ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 дефектов не выявлено.

ВОПРОС № 3: Если дефект имеется, определить какое количество времени и какова стоимость устранения дефекта телефона?

ОТВЕТ: В ходе производства экспертизы дефектов в смартфоне ZTE Blade A510 Grey LTE, серийный номер 00000000000000, IMEI 0000000000000 не выявлено.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения