+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза качества обуви

Цель и задача судебной экспертизы качества обувиСогласно определению мирового судьи требуется ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли в товаре - зимние мужские ботинки RIEKER дефекты, если имеются, влияют ли данные дефекты на их качество и каким образом?
  2. Пригоден ли данный товар для использования по назначению, если не пригоден, то почему?
  3. Если в представленной паре обуви имеются дефекты, являются ли они производственными или образовались в результате эксплуатации, в том числе с нарушением правил, содержащихся на л.д.21?
  4. Установить примерный срок эксплуатации обуви (один раз или более)?

05.11.2017 года гр. Y приобрел в магазине X ботинки мужские зимние артикул 05373-00 размер 45 торговой марки RIEKER цвет черный стоимостью 5 850 – 00 рублей, что подтверждается копией кассового чека. Гарантийный срок установлен 30 дней – имеется запись в кассовом чеке.

13.11.2017 . гр. Y одел ботинки и, пройдя по улице по слякоти, обнаружил, что ботинки промокли.17.11.2017. истец обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства, оплаченные за товар ненадлежащего качества. 21.11 2017. Истцу позвонил продавец и сообщил, что имеется акт проверки качества, в ходе которой не выявлено производственного дефекта, повлекшего протекание воды и не установлено наличие следов протекания. Предложено было забрать ответ на претензию. В возврате денежных средств истцу было отказано.

В судебном заседании ответчик X исковых требований не признал, указав, что истцу был продан товар надлежащего качества.

В своем ответе на претензию от 21.11.17. X утверждал, что «в данной модели верх обуви скреплен с подошвой прошивным методом крепления. Промокание верха обуви и затекание воды через прошивку не является браком».

*******************************************************************************************************************************************************

 

Выводы по экспертизе обуви

На основании определение мирового судьи судебного участка № 28 Дмитровского судебного района Московской области по гражданскому делу

Вопрос №1:

Имеются ли в товаре - зимние мужские ботинки RIEKER дефекты, если имеются, влияют ли данные дефекты на их качество и каким образом?

Ответ:

В товаре, зимних мужских ботинках RIEKER, имеются дефекты. Имеются дефекты, возникшие вследствие кратковременной эксплуатации. Эти дефекты относятся к естественному износу и снижают потребительские свойства на величину естественного износа.

В коробку с обувью вложен информационный лист, описывающий способ соединения деталей верха и подошвы, а так же качество верха. Указанный на схеме способ установки заготовки на подошву не соотвествует фактическому способу установки. На схеме заделка края заготовки внутрь подошвы. Фактически – край заготовки выпущен на подошву. 

Подобная не соответствующая действительности информация о качестве обуви от производителя обуви вводит покупателя в заблуждение.

Вопрос № 2:

Пригоден ли данный товар для использования по назначению, если не пригоден, то почему?

Ответ :

Данный товар ограниченно пригоден для использования по назначению, так как наличие производственных дефектов не позволяет его использовать в зимний период при влажной и снежной погоде. Использование обуви в сухую погоду возможно, но это ограничивает условия эксплуатации.

Вопрос №3:

Если в представленной паре обуви имеются дефекты, являются ли они производственными или образовались в результате эксплуатации, в том числе с нарушением правил, содержащихся на л.д.21?

Ответ:

Обувь была в кратковременной эксплуатации, и имеет незначительные эксплуатационные дефекты, величина которых не превышает показатели естественного износа.

Обувь имеет дефекты производственного характера, вызванные нарушением технологии установки подошвы, а именно:

  1. На обеих полупарах – не симметрично обрезан край.
  2. Отклеивание края заготовки до 3 мм с образованием расщелины между верхом и низом обуви, длина повреждений на различных участках от 4 мм до 8 мм.
  3. Кромка края кожи верха что ведет к быстрому впитыванию воды в открытые кожволокна.
  4. Игольные проколы рантового шва не заделаны, применение производителем клеепрошивного способа крепления подошвы в данном случае не обеспечивает прочность, надежность и герметичность соединения подошвы и заготовки на обеих полупарах.

Промокание обуви вызвано низким качеством соединения деталей верха с подошвой, то есть нарушением технологии установки подошвы.

Вопрос №4:

Установить примерный срок эксплуатации обуви (один раз или более)?

Ответ:

Эксперт считает, что срок фактической эксплуатации – один день.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения