Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения
МГБТЭ
+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Судебная экспертиза качества полусапожек женских JIL SANDER

Цель и задача судебной экспертизы - согласно определению мирового судьи судебного по иску X к ООО «YYY» о защите прав потребителей о назначении судебной товароведческой экспертизы от 16.07.18. требуется ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли недостатки (дефекты) у представленной женской обуви торговой марки JIL SANDER артикул 1528078 размер 37,5 цвет черный, если да, то указать выявленные дефекты и причину их образования?
  2. Являются ли данные недостатки (дефекты) следствием производственного брака либо возникли в процессе эксплуатации данной обуви?
  3. Возможно ли использовать женскую обувь артикул 1528078 размер 37,5 торговой марки JIL SANDER, цвет черный по назначению, при наличии дефектов, если они имеются?

Данные осмотра товара:

Обувь предъявлена в оригинальной упаковке. Согласно маркировке, нанесенной на коробку - изготовитель Италия, дата производства 30.09.2016.

Идентификация объекта экспертизы проведена по товароведным признакам и соответствию внешнего вида обуви маркировке коробки.

Маркировки артикула/размера на внутренних деталях обуви отсутствует.

Обувь, полусапожки женские (ботильоны) с верхом из натуральной кожи КРС черного цвета хромового дубления с цельнокроеной союзкой, средним швом с внешней стороны берц. Застежка – молния. Подкладка, стелька, полустелька – кожа натуральная черного цвета. В пяточной части стельки имеется слаборазличимое тиснение JIL SANDER. Подошва из износостойкой резины с крупным геометрическим рельефом и маркировкой JIL SANDER 37,5. Каблук особо высокий 135 мм широкий 60 мм. Имеется подпальцевая вставка- платформа с обтяжкой из натуральных кожаных фликов, высота вставки 40 мм. Метод крепления подошвы клеевой.

 ******************************************************************************************************************************************************

 

Выводы по экспертизе обуви

На основании определения мирового судьи судебного по иску X к ООО «YYY» о защите прав потребителей о назначении судебной товароведческой экспертизы от 16.07.18. в результате экспертного органолептического товароведного исследования получены ответы на следующие вопросы:

Вопрос №1:

Имеются ли недостатки (дефекты) у представленной женской обуви торговой марки JIL SANDER артикул 1528078 размер 37,5 цвет черный, если да, то указать выявленные дефекты и причину их образования?

Ответ:

Обувь торговой марки JIL SANDER артикул 1528078 размер 37,5 цвет черный была в длительной эксплуатации, и имеет дефекты эксплуатационного характера:

  1. Загрязнение подошвы, не удаленное на момент экспертизы, потертости подошвы равномерные, средние, особенно выраженные в набоечной части, в пределах естественного износа. Обтяжка каблуков имеет механические повреждения и сильное загрязнение, затеки от воздействия агрессивного уличного раствора в виде грязевых и обесцвеченных пятен, грубых сдиров и царапин на расстоянии от 0 до 135 мм выше уровня набойки. На левой полупаре имеется сдир кожаного флика каблука в наднабоечной части. Характер и интенсивность дефектов соответствуют износу обуви при ненадлежащем уходе, нарушении правил эксплуатации и ненадлежащем хранении.
  2. Естественные заломы и загрязнения кожи союзок общие, в том числе в сгибе союзки и вдоль кромки подошвы в пучковой части. Дефект эксплуатационный в пределах нормального износа. 
  3. Царапины в носочной части обеих полупар, затеки, сдиры в пучковой части и в области задинки правой полупары до 6 мм. В пределах износа обуви при ненадлежащем уходе и эксплуатации.
  4. Значительное загрязнение вкладной стельки в виде налета и комков серого вещества, смешанного с липкой субстанцией неизвестного происхождения, загрязнение кромок обрезной полустельки. В пределах износа обуви при ненадлежащем уходе и ненадлежащем хранении.
  5. На обеих полупарах имеется «отклеивание края» подошвы в пучковой части с внешней и внутренней сторон глубиной не более 1,5 мм и длиной от 18 до 30 мм. Дефект не производственный и внеэксплуатационный . Имеется незначительный излом контура основной стельки в месте соединения подошвы и кожи верха, вызванный неоднократным внешним воздействием на дефектный узел с усилием, «выявляющим» дефект. Участки с «отклеиванием кромки» подошвы не выявляются без дополнительного усилия сверху на заготовку.

Детально исследуя спорный узел с «отклеиванием края подошвы» эксперт установил, что причина отклеивания, а точнее - отставания кожи верха от кромки подошвы - некая внешняя деформация кожи. Поскольку эта деформация – не эксплуатационная, то «отклеивание» взято экспертом в кавычки. Установить, насколько качественно долит клей в затяжной кромке , то есть имеется ли дефект приклеивания (установки) подошвы невозможно. Так называемое «отклеивание кромки подошвы» не открывает затяжную кромку, и всякая попытка оттянуть подошву с помощью внешних « манипуляций» деформирует только основную стельку, не открывая затяжную кромку.

Вывод: в процессе эксплуатации образовалось отставание кожи от кромки («бортика») подошвы незначительной глубины до 1 мм. Причина – не производственная. В дальнейшем дефект был искусственно (намеренно) увеличен до 30 мм в длину, но при этом место отклеивания не имеет грунтового загрязнения внутри, что подтверждает вывод эксперта – основное повреждение образовалось вне процесса эксплуатации.

Вопрос № 2:

Являются ли данные недостатки (дефекты) следствием производственного брака либо возникли в процессе эксплуатации данной обуви?

Ответ:

Данные недостатки не являются следствием производственного брака.

Дефекты возникли в процессе эксплуатации и вызваны ненадлежащей эксплуатацией, ненадлежащим хранением и уходом.

Вопрос № 3:

Возможно ли использовать женскую обувь артикул 1528078 размер 37,5 торговой марки JIL SANDER, цвет черный по назначению, при наличии дефектов, если они имеются?

Ответ:

Женскую обувь артикул 1528078 размер 37,5 торговой марки JIL SANDER, цвет черный можно использовать по назначению и при наличии дефектов, так как они не выявляются без дополнительной нагрузки и не влияют на потребительские свойства. Например, в ходе экспертизы не подтвердилось промокание (при наличии дефектов).

Эксперт считает, что дефекты следует устранить, так как они ремонтопригодны и стоимость устранения не соизмерима со стоимостью обуви.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять