+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Независима экспертиза коляски

Цель и задача независимой экспертизы детской коляски: согласно заявление представителя «ИП» от 2 января 2014, ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли в предоставленном на экспертизу товаре заявленные покупателем дефекты, а именно: неисправности кнопочного фиксирующего механизма, механизма шасси (уводит вправо и посторонний раздражающий звук).
  2. Определить причины образования дефектов – производственный или вследствие ненадлежащей эксплуатации?

Предоставленной информации :

Детская коляска Emmaljunga Edge Duo Combi приобретена покупателем 31 августа 2013 года.

В гарантийные период эксплуатации в товаре были выявлены дефекты:  при движении коляску постоянно уводит вправо, не работает механизм фиксации фартука, коляска сильно скрипит.

Покупатель ранее обращался в сервисный центр, однако после ремонта шасси, коляску по прежнему «ведёт» вправо.

7 января 2014 года обратился к продавцу с требование возврата уплаченной за товар денежной суммы

 

При внешнем осмотре, проверке на работоспособность предоставленного товара установлено:

Детская коляска Emmaljunga Edge Duo Combi  классифицируется как комбинированная с закрытым и открытым кузовом для детей от рождения до 3 лет.

Сборочные узлы содержат элементы:

- ручка управления каляской;

- амортизирующее устройство;

- тормозное устройство;

- колёса с шинками (пневматическими);

- короб (люлька);

- тент закрытый;

- страховочный ремень;

- ручки для переноски люльки;

- матрац;

- страховочные ремни.

Геометрические размеры мм. :

- длинна дна люльки –  800   (не менее800)

- глубина люльки –        215   (не менее 200)

- общая ширина  коляски -  573 (не более 800)

- общая длина в рабочем положении - 1170 (не более 950

- длинна при убранной к кузову ручке – 1000 не более 950)

 

- длинна передней оси (замер по срезу паза для фиксатора) – 565 мм

- длинна задней оси (замер по срезу паза для фиксатора)      – 566 мм

- длинна диагоналей (замер по срезам пазов для фиксаторов – 749 и 752 мм, т.о. разница длин диагоналей -  3 мм (по  ГОСТу допустимо не более 3 мм)

Комплектующие узлы и детали легко снимаемы без применения приспособлений и инструмента.

Крепление съёмного кузова имеет двойную блокировку, самопроизвольное срабатывание крепящего устройства исключено.

Управление тормозом (педаль) не доступна для ребёнка, находящегося в коляске.

Тормозной механизм исключает самопроизвольное снятие усилия с колёс и надёжно удерживает коляску (противодействует вращению задних колёс).

Складывающаяся ручка имеет ограничитель хода ручки и блокирующее кольцо

Механизм регулировки жесткости подвески исправен

Один фиксатор фартука развальцевался и разделился на составные части (Приложение 1).

 

 Произведены измерения:

- тяговое усилие для приведения в движение коляски (вес груза 12.5 к.г) на равной горизонтальной площадке  – 750 гр. (по ГОСТу не более 1.5 кг)

- коляска устойчива в продольной и поперечной плоскости при подвешенном грузе 12.5 кг (по ГОСТу груз не менее 10.5 кг)

- усилие необходимое для срабатывания предохранительного устройства при трех измерениях – в среднем составили 7,8 кг (по ГОСТу 3-8 кг)

- проверка «курсовой устойчивости проводилась посредством многократного прогона коляски на ровном горизонтальном покрытии длинна пути 5 метров (усилие прилагалось строго посреди ручки по оси движения коляски) -  среднее отклонение составило 4.4 см  (ГОСТом не нормируется).

 

По совокупности произведенных измерений и испытаний детская коляска Emmaljunga Edge Duo Combi в основном соответствует требованиям «ГОСТ 19245-93  Коляски детские. Общие технические условия» и пригодна к безопасной эксплуатации.

Вывод:

Cогласно заявления представителя «ИП» от 2 января .2014, на  основании  результатов исследований предоставленной детской коляски Emmaljunga Edge Duo Combi,   установлено:

 

ВОПРОС № 1:

Имеются ли в предоставленном на экспертизу товаре заявленные покупателем дефекты, а именно: неисправности кнопочного фиксирующего механизма, механизма шасси (уводит вправо и посторонний раздражающий звук)

ОТВЕТ:   Предоставленная на экспертизу детская коляска Emmaljunga Edge Duo Combi имеет дефект кнопочного фиксирующего устройства на фартуке. Причина образования недостатка – производственный дефект, чрезмерное усилие при развальцовке «юбки».

Другие заявленные недостатки в ходе исследования не выявлены

ВОПРОС № 2: 

Определить причины образования дефектов – производственный или вследствие ненадлежащей эксплуатации?

ОТВЕТ:   Дефект кнопочного механизма фартука имеет производственный характер.

Kol Kol2 
Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения