+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза пылесоса VAX 7151

Цель и задача независимой экспертизы пылесоса: согласно определению мирового судьи, ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеет ли пылесос VAX 7151, указанные истцом дефекты, а именно: при использовании насадки для чистки и мытья пола течёт сильный поток воды, а регулятор подачи воды отсутствует? Являются ли данные дефекты недостатками товара?
  2. Какова причина возникновения недостатков пылесоса VAX 7151 (производственного, эксплуатационного характера)?
  3. Являются ли имеющиеся недостатки устранимыми и что для этого необходимо?
  4. Является ли товар – пылесос VAX 7151 – товаром надлежащего качества?

Данные осмотра товара

Для проведения экспертизы предъявлен пылесос моющий VAX 71511.

Согласно материалам судебного дела:

Пылесос моющий VAX 7151 истцом гр. Y. приобретён у ответчика ООО «A». Стоимость товара составила 18 990 рублей. Товар продан с уценкой по причине наличия трещины на крышке фильтра.

В гарантийный период использования в товаре выявлен недостаток: при использовании насадки для влажной уборки пола происходит значительный нерегулируемый пролив воды.

17 сентября 2015 года гр. Y предъявила претензию к качеству товара и выдвинула требование расторжения договора купли-продажи. Представитель ответчика предложил передать пылесос на проверку качества, предусмотренную законом «О защите прав потребителей». Истец выразил недоверие действиям ответчика и самостоятельно обратилась в сервисный центр ООО «X».

По результатам диагностики был составлено Заключение с выводами об исправности товара.

Истец считает, что в товаре имеется недостаток, ответчик и сервисная служба производителя нарушает права потребителя.

********************************************************************************************************************************************************

Вывод

Согласно определению мирового судьи, на  основании  результатов исследований предоставленного пылесоса моющего VAX 7151, установлено:

ВОПРОС № 1:

Имеет ли пылесос VAX 7151, серийный номер V-130536-01-09, указанные истцом дефекты, а именно: при использовании насадки для чистки и мытья пола течёт сильный поток воды, а регулятор подачи воды отсутствует? Являются ли данные дефекты недостатками товара?       

ОТВЕТ: В процессе проверки работоспособности пылесоса VAX 7151, серийный номер V-130536-01-09, указанные истцом дефекты, а именно: при использовании насадки для чистки и мытья пола течёт сильный поток воды – не выявлен. Регулятор подачи воды в классическом понимании пользователем в виде запорного клапана на рукоятке шланга, в данной модели пылесоса отсутствует.

ВОПРОС № 2:

Какова причина возникновения недостатков пылесоса VAX 7151, (производственного, эксплуатационного характера)?

ОТВЕТ: Недостатки в товаре не выявлены. Эксперт считает, что значительное истекание жидкости происходит из-за недостаточного понимания пользователем принципа работы механизмов пылесоса и поверхностного (недостаточного) изучения Инструкции по эксплуатации.

ВОПРОС № 3:

Являются ли имеющиеся недостатки устранимыми и что для этого необходимо?

ОТВЕТ: Недостатки в товаре не выявлены

ВОПРОС № 4:

Является ли товар – пылесос VAX 7151 – товаром надлежащего качества?

ОТВЕТ: Пылесос VAX 7151 является товаром надлежащего качества

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения