+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза планшета Oysters T34/3g

Цель и задача независимой экспертизы планшетных компьютеров - согласно заявления “X” от 15.01.2014 года, ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли в товаре дефекты (в том числе скрытые дефекты), какие именно и причины возникновения дефектов. Являются ли недостатки существенными?
  2. Указанные дефекты являются производственными или возникли в процессе эксплуатации?

Согласно предоставленной информации :

Планшетный компьютер Oysters T34/3,

Заявителем “X”. приобретён в ООО «Y» 25 мая 2013  года по цене 11 990 рублей.

В гарантийный период эксплуатации в товаре проявились недостатки:  перестал заряжаться аккумулятор, не возможно включить планшет. До этого было самопроизвольное отключение

Ранее было обращение в сервисный центр, где были произведены работы по замене компонентов на системной плате.   Однако по прошествии некоторого времени дефекты появились вновь.

При обращении к продавцу, работниками магазина было рекомендовано провести экспертизу товара самостоятельно.

При внешнем осмотре, проверке на работоспособность предоставленного товара установлено:

Планшетный компьютер Oysters T34/3,  имеет следы умеренной эксплуатации – мелкие царапины на корпусе и дисплее.

  1. Изделие не включается, при подключении зарядного устройства – заряд аккумулятора не происходит (зарядное устройство и шнур USB исправны).
  2. Для осмотра компонентов изделия экспертом произведена разборка планшетного компьютера. Установлено:
  • следов коррозии, попадания жидкости, повреждения радиокомпонентов, соединительных шлейфов и других нарушений правил пользования аппаратом не выявлено. Приложение 1 верхнее фото;
  • на системной плате ранее производились работы по замене разъёма микро-USB квалифицированным специалистом. Приложение 1 нижнее фото;
  • аккумуляторные батареи находятся в крайней степени разряженности, напряжение, замеренное на разъёме, составляет 2,67 Вольта.
  • при подключении зарядного устройства и «прозвонке» электроцепей тестером, выявлен обрыв в схеме  контроллера питания (неисправен резистор)  

********************************************************************************************************************************************************

 

Вывод:

Cогласно заявления “X” от 15.01.2014 года, на  основании  результатов исследований предоставленного планшетного компьютера Oysters T34/3, , установлено:

ВОПРОС № 1:

Имеются ли в товаре дефекты (в том числе скрытые дефекты), какие именно и причины возникновения дефектов. Являются ли недостатки существенными?

ОТВЕТ:   Предоставленный на экспертизу планшетный компьютер марки Oysters T34/3,  имеет неисправность контроллера питания. С учётом, что в товаре уже производилось устранение дефектов, связанных с невозможностью произведения зарядки аккумулятора, недостаток можно классифицировать как существенный

 

ВОПРОС № 2: 

Указанные дефекты являются производственными или возникли в процессе эксплуатации?

ОТВЕТ:   Дефект в контроллере питания относится к скрытым критическим производственным дефектам, не позволяющим использовать товар в целях, для которых приобретался.

  p1 p2
Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения