+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза ноутбука HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook

Цель и задача независимой экспертизы ноутбуков, ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеет ли предоставленный для производства экспертизы компьютер модели HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook какие-либо недостатки, дефекты? Если имеет, то какова причина их образования (производственный характер, эксплуатационный, вследствие нарушения покупателем правил пользования, хранения, транспортировки и т.д.). Являются ли обнаруженные дефекты устранимыми?
  2. Могли ли имеющиеся дефекты возникнуть в результате некачественно проведённого ремонта, либо от действий третьих лиц в период с 29 августа 2014 года по 11 октября 2014 года?
  3. В каком техническом состоянии находится предоставленный для исследования компьютер модели HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook, то есть пригоден ли он для дальнейшей эксплуатации в соответствии с заявленной производителем Инструкцией?
  4. Соответствует ли качество компьютера модели HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook требованиям, предъявляемым к данным видам товаров?

Согласно предоставленной информации:

Ноутбук HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook (F4B08EA), покупателем гр. X приобретён в ООО «Y»» 22 марта 2014 года по цене 25 999 рублей. В гарантийный период эксплуатации в товаре проявились недостаток: ноутбук одномоментно перестал включаться. Для устранения возникшей неисправности покупатель через продавца сдал товар в сервисный центр ООО «Z», где 3 октября 2014 был осуществлён ремонт посредством замены системной платы и выдан Акт выполненных работ. После получения из ремонта покупатель обнаружила, что ноутбук работает только при подключенном сетевом адапторе. В автономном режиме использование товара невозможно. 14 октября 2014 года покупатель обратилась к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за товар причём представитель продавца не предложил покупателю в день обращения передать им товар на проверку качества. Продавец же в установленные сроки не выполнил требование. Покупатель считает, что права его нарушены и обратился за экспертизой

hp hp1
hp2 hp3
hp4  

********************************************************************************************************************************************************

Вывод:

  1. Предоставленный для производства экспертизы компьютер модели HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook имеет дефект аккумуляторной батареи, входящей в комплект товара – скрытый  значительный производственный дефект.
  2. Дефект в товаре устраняется посредством замены аккумуляторной батареи.
  3. Дефект не мог возникнуть в период ремонта ноутбука в сервисом центре. Ве работы на изделии выполняются при снятом аккумуляторе и не касаются его рабочих частей.
  4. Предоставленный для исследования компьютер модели HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook работоспособен, но имеет неисправность аккумуляторной батареи как автономного источника питания. Соответственно, изделие пригодно к использованию в ограниченном объёме – только при наличии питания от электросети 220 Вольт через адаптор питания из комплекта товара. 
  5. Конструктивно как программно-техническое  устройство для бытового использования Ноутбук HP Pavilion 15-n073 sr NoteBook (F4B08EA), серийный номер 5CD34766HZ изготовлен  согласно ГОСТов, определяющих требования к данной группе товаров (персональные компьютеры);
Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения