+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза мультиварки Redmond RMC-M45021

Цель и задача экспертизы кухонной техники

  1. Имеются ли в предоставленной мультиварке какие-либо повреждения? Если имеются, указать какие, и каков характер их возникновения, производственный, либо они возникли в процессе эксплуатации данной мультиварки?

 Согласно предоставленной информации:

Покупателем X мультиварка Redmond RMC-M45021 приобретена у продавца «ИП Y» приобретена 03 декабря 2014 года   по цене 7 999 рублей

В гарантийный период эксплуатации в товаре проявился дефект:

  • перестала закрываться крышка мультиварки.

При обращении с претензией к продавцу, была произведена проверка качества товара в ООО «Z», по результатам которой продавцу было отказано в выполнении его требования по обмену товара, т.к. в товаре было выявлено механическое повреждение держателя.

При внешнем осмотре  предоставленного товара  установлено:

На исследование предоставлена мультиварка Redmond RMC-M45021, серийный номер 0064414 имеющая незначительные следы эксплуатации.

   При осмотре мультиварки выявлено:

  1.  Пластиковый неподвижный зацеп держателя верхней крышки имеет люфт в 5-8 мм в вертикальной плоскости. 
  2.  Держатель (подвижный в оси) зацепа крышки, расположенный на корпусе мультиварки при вращении вокруг оси имеет радиальный люфт до 4 мм и ограничение – упирается в корпус. Приложение 2 верхнее фото;
  3. Для выяснения причины радиального люфта держателя экспертом произведена разборка механизма фиксации:
  • собственно ручка имеет производственный брак литья детали - один кронштейн деформирован внутрь, ось отклонена на 30-35 градусов. Приложение 2 нижнее фото.

 

Таким образом, органолептическим методом в ходе исследования предоставленной мультиварки эксперт может утверждать, что причиной повреждения зацепа держателя верхней крышки является производственный дефект на стадии литья заготовки подвижного держателя.

Вывод

После проведения экспертизы было установлено:

  1. В предоставленной на исследование мультиварке Redmond RMC-M45021 имеется механическое повреждение неподвижного зацепа верхней крышки.

Повреждение зацепа возникло вследствие  дефекта подвижного держателя, расположенного в корпусе мультиварки - деформации кронштейна с выступом оси. Деформация же кронштейна образовалась на стадии литья заготовки – т.е. является следствием нарушения технологии производства пластиковых изделий методом литья под давлением.

red2 red
red1 red3

 

 

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения