+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза мойки высокого давления «Интерскол»

Цель и задача независимой экспертизы мойки, ответить на поставленные вопросы:

Согласно предоставленной информации:

Мойка высокого давления «Интерскол АМ 120/1500», потребителем X. приобретена у компании ИП Y. 08 апреля 2013 года по цене 4 290  рублей.

В гарантийный период эксплуатации (через 2-3 месяца использования) в товаре проявился недостаток:  при отключении на моечном пистолете кнопки «пуск» аппарат самопроизвольно включается запускается). 19 февраля 2014 года покупатель обратился к компании с претензией и требование возврата денежной суммы.  Компанией принял товар на проверку качества. Покупатель считает, что права его нарушены, компания должна был удовлетворить требование без поверки качества товара.

При внешнем осмотре, проверке на работоспособность предоставленного товара установлено:

  1. Мойка высокого давления «Интерскол АМ 120/1500», имеет следы умеренной эксплуатации – в приёмном (входном) канале для подключения шланга подачи воды имеются отложения кальция, сторонних частиц(песка и проч.) не выявлено.  Изделие механических повреждений корпуса, резьбовых соединений, следов разборки и т.п. не имеет.
  2. Проверка работоспособности прибора производила в заявленных производителем режимах. Условия проверки электроприбора: 
  • Напряжение электросети – 235 вольт;
  • Частота тока - 50 Гц
  • Давление в системе водоснабжения 0,37 МПа (3,7 атмосфер)
  • Режим самовсасывания с применением шланга с обратным клапаном, для забора воды использовался шланг длинной 120 см. (клапан мембранный) опускался в ведро ёмкостью 10 литров. Приложение 1 верхнее фото.
  • При включении мойки (общее время работы двигателя 2 минуты) забор воды из ёмкости не осуществляется, мойка не функционирует.
  • Режим подключения в систему водоснабжения (подача воды под давлением).  Мойка подключалась к существующей системе водоснабжения посредством шланга, оборудованного быстро разъёмными коннектами.

При включении первоначально мойка функционировала согласно описания производителя в течении 5-6 минут, после того как была отпущена на ручке-пистолете тяга управления клапаном, произошла остановка двигателя (отключение двигателя) и более  аппарат не включился.

Для выяснения причин неисправности была произведена частичная разборка мойки и проверены цепи включения электродвигателя. Установлено:

  • двигатель в корпусе из сплава алюминия повреждений , следов разборки не имеет. Приложение 2 верхнее фото;
  • цепь электропитания двигателя проходящая через электро-механическое управляющее устройство (реле) имеет разрыв. После постукивания по пластиковому корпусу реле (Приложение 2 нижнее фото) цепь восстановилась  и двигатель мойки включился.

По характерным признакам проявления дефекта эксперт утверждает, что  электромеханическое устройство, действующее по принципу редукционного клапана, имеет неисправность в механического реле, обеспечивающие подачу и снятие напряжения 220 Вольт на обмотку электродвигателя  в зависимости от положения клапана на ручке-пистолете.  Недостаток классифицируется как плавающий критический производственный дефект.

Таким образом, исследуемая мойка высокого давления «Интерскол АМ 120/1500», является товаром ненадлежащего качества.

Вывод:

После экспертизы мойки «Интерскол АМ 120/1500»,   установлено:

  1. В предоставленном на экспертизу товаре моечном аппарате «Интерскол АМ 120/1500»,  имеется неисправность электро-механического управляющего устройства в части механического реле, обеспечивающего подачу и снятие напряжения 220 Вольт на обмотку электродвигателя  в зависимости от положения клапана на ручке-пистолете.
  2. Недостаток классифицируется как плавающий критический производственный дефект.

Признаки нарушения  потребителем правил использования товара в процессе исследования товара  не выявлены

Moyka2 Moyka3

 

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения