Цель и задача независимой судебной экспертизы: согласно определению мирового судьи X судебного района Y области Российской Федерации от 29 сентября 2017 года ответить на поставленные вопросы:

1. Соответствует ли представленный на экспертизу товар - гироскутер SmatrBalance5 самобаланс государственным стандартам, возможностям его использования по назначению в полном объёме и имеются в нем недостатки, неисправности, в том числе заявленные истцом?
2. Являются ли обнаруженные недостатки в представленном на экспертизу товаре производственным дефектом, либо возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, пользования, хранения, перевозки потребителем?

Исследовательская часть

Истец приобрел 28.05.2017 года гироскутер SmartBalance 10.5 самобаланс. Дома она обнаружила в гироскутере неполадки: частичное реагирование правого крыла на движение вперед и частичное срабатывание подвески. Она написала заявление ответчику и товар забрали на проверку качества, по проведению которой дали заключение, что в гироскутере имел место сбой программного обеспечения и аппарат перепрограммировали. Истец считает, что ей товар был продан не надлежащего качества. Она обратилась в досудебном порядке к ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи, но получила отказ.

*******************************************************************************************************************************************************

Вывод экспертизы гироскутеров

Согласно определению мирового судьи X судебного района Y области Российской Федерации от 29 сентября 2017 года на основании результатов исследования гироскутера Smart Balance 10.5 Premium (с самобалансировкой) Граффити установлено:

ВОПРОС № 1: Соответствует ли представленный на экспертизу товар - -гироскутер SmatrBalance 10.5 самобаланс государственным стандартам, возможностям его использования по назначению в полном объёме и имеются в нем недостатки, неисправности, в том числе заявленные истцом?

ОТВЕТ: В ходе исследования представленного на экспертизу товара - -гироскутер SmatrBalance 10.5 самобаланс выявлены НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ механические повреждения (определяемые визуально) – на крыльях гироскутера имеются незначительные царапины лакокрасочного покрытия. Данные повреждения возникли в результате трения о твердую поверхность.

Недостатки, заявленные истцом, не выявлены.

Имеющиеся механические повреждения не влияют на работоспособность изделия, а незначительно нарушают эстетичность и товарный внешний вид.

Таким образом, изделие классифицируется как исправное.

Эксперт отмечает, что на изделия «Гироскутер» отсутствуют профильные государственные стандарты.

При этом гироскутеры производства «SMART» имеют декларацию соответствия таможенного союза. В декларации изделия «гироскутер» отмечается как «самокат двухколесный с электрическим двигателем». Декларация подтверждает, что изделия соответствуют стандарту ГОСТ 30804.3.2-2013 (IEC 61000-3-2:2009).

Кроме этого изделие гироскутер возможно проверять на соответствие сопутствующих ГОСТов (надежность, безопасность зарядный устройств и т.д.). Полный перечень ГОСТов приведен в соответствующем разделе настоящего Заключения.

Таким образом, представленный на экспертизу товар - гироскутер SmatrBalance 10.5 самобаланс соответствует требованиям стандартов, приведенных в данном Заключении.

ВОПРОС № 2: Являются ли обнаруженные недостатки в представленном на экспертизу товаре производственным дефектом, либо возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, пользования, хранения, перевозки потребителем?

ОТВЕТ: Выявленные механические повреждения (незначительные царапины на лакокрасочного покрытия) носят эксплуатационный характер, то есть являются нарушением правил эксплуатации, хранения и транспортирования пользователем.

Однако, эксперт отмечает, что в деле имеется техническое заключение, в котором указана неисправность: частичное реагирование правого крыла на движение вперед , а также выполненные работы по перепрограммировании программного обеспечения.

С большой степенью вероятности выявленные следы механического воздействия (царапины лакокрасочного покрытия) могли быть следствием некорректной работы моторов гироскутера и вызванным этим опрокидыванием.