+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Экспертиза гироскутера SMART Balance Wheel AMG

Основание осмотра: заявка от XXXX на проведение экспертизы с получением письменного заключения от 05 июня 2017 года, вх. МГБТЭ № 425 от 05.06.2017 года.

Объект экспертизы: гироскутер SMART Balance Wheel AMG.

Цель и задача экспертизы гироскутеров: согласно заявлению XXXX ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеются ли дефекты в представленном на экспертизу гироскутере SMART Balance Wheel AMG, заявленные Заказчиком экспертизы?
  2. В чем причина того, что при заряженной батарее гироскутер не движется при нажатии на педали ?
  3. Является ли эта причина следствием неправильной эксплуатации, или возникла из-за производственного дефекта?

Время и место проведения экспертного исследования:

Для ответа на поставленные вопросы были проведён осмотр и исследование объекта экспертизы по адресу: 129090, город Москва, Астраханский переулок, дом 5/9 стр. 10. Осмотр проводился 08 июня 2017 года в условиях смешанного (дневного и искусственного) освещения, в период с 17 часов 10 минут до 21 часов 55 минут. Экспертное исследование объекта экспертизы продолжилось в помещении АО «XXXX» по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125. в период с «09» июня по «11» июня 2017 года.

Оформление заключения эксперта проводилось с «12» июня 2017 года.

В процесс исследования использовались приборы:

- фотоаппарат «FUJIFILM» модель: FINEPIX HS 35exr;

- персональный компьютер в стандартной комплектации (системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор «мышь») с установленной операционной системой Windows 7.

Как следует из заявления:

Гироскутер был куплен 03.05.2017. Во время непродолжительной эксплуатации обнаружены дефекты: люфт шарнирного соединения; гироскутер не движется при нажатии на педали, батарея заряжена. При обращении с претензией к продавцу 16.05.2017 в ремонте было отказано в связи с отсутствием гарантийного талона.

  1. Гарантия на гироскутер не истекла. Контрольные пломбы не повреждены. Следов вскрытия не выявлено.
  2. Разбор гироскутера во время исследования не производился.
  3. При внешнем органолептическом визуальном исследовании установлено: внешние механические повреждения (трещины, сколы) отсутствуют. Имеются незначительные следы эксплуатации – царапины. В центральном шарниром сочленении имеется люфт – следствие некачественной сборки изделия при производстве (неточное соответствие внешнего диаметра стержня и внутреннего диаметра втулки).
  4. При подключении зарядного устройства гироскутер реагирует корректно. Загорается индикатор заряда встроенного аккумулятора.
  5. При включении гироскутер реагирует корректно. Индикатор батареи – зеленый. Индикатор состояния не мигает (ошибок нет). Раздается звуковое оповещение встроенного Bluetooth-модуля (динамик гироскутера исправен).
  6. Синхронизация Bluetooth-канала с заведомо исправным смартфоном осуществляется корректно. На динамик гироскутера передается звуковая информация (музыкальный трек). Операции управления через беспроводной брелок гироскутера осуществляются корректно.
  7. При нажатии на педали гироскутера издается звуковой сигнал (прерывистый писк). Моторы колес гироскутера не реагируют на манипуляции с органами управления. При этом светодиодные ходовые огни горят.
  8. Во время исследования проведена процедура калибровки гироскутера. Протекание процедуры калибровки корректное. Исправность не устранена.

*******************************************************************************************************************************************************

 

Вывод

Согласно результатам исследования гироскутера SMART Balance Wheel AMG установлено:

ВОПРОС № 1: Имеются ли дефекты в представленном на экспертизу гироскутере SMART Balance Wheel AMG, заявленные Заказчиком экспертизы?

ОТВЕТ: Во время проведения исследования установлено, что внешние механические повреждения отсутствуют. Выявлен люфт шарнирного соединения – следствие некачественной сборки изделия при производстве (неточное соответствие внешнего диаметра стержня и внутреннего диаметра втулки).

ВОПРОС № 2: В чем причина того, что при заряженной батареи гироскутер не движется при нажатии на педали? 

ОТВЕТ: Во время проведения экспертизы осуществлена процедура калибровки гироскутера. Проведение заявленной процедуры не устранило неисправность. Причина заявленной неисправности в скрытом производственном дефекте электронных компонентов гироскутера.

ВОПРОС № 3: Является ли эти причины следствием неправильной эксплуатации, или возникла из-за производственного дефекта?

ОТВЕТ:При исследовании установлено, что гироскутер неисправен, использование по прямому назначению невозможно. Нарушения правил эксплуатации не выявлено. Выявленный дефект (отсутствие реакции моторов колес при нажатии на педали) классифицируется как критический производственный.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения