+7 /916/ 357 3796
Дежурный эксперт ежедневно с 10 до 22 часов ответит на Ваши вопросы и запишет на срочное проведение экспертизы или оценки.
Меню

В нашем блоге вы сможете узнать самые интересные новости из мира профессиональной оценки и независимой экспертизы. А также новости нашей компании и яркие примеры проведенных нами экспертиз.

Cудебная экспертиза пылесоса

Цель и задача судебной экспертизы - согласно определению мирового судьи гражданское дело 2-XX/18 от 14 февраля 2018 года ответить на поставленные вопросы:

  1. Имеет ли пылесос VC Bork V705, заявленные истцом в исковом заявлении недостатки, в частности соответствует ли мощность пылесоса мощности, заявленной в документации, являются ли недостатки существенными, и относятся ли они к дефектам?
  2. Если пылесос VC Bork V705 имеет указанные истцом недостатки, то являются ли они дефектами производственного характера или могли возникнуть в результате нарушения условий эксплуатации потребителем, в том числе правил пользования, хранения или транспортировки?
  3. Если в товаре имеются заявленные истцом недостатки, носящие производственный характер, возможен ли ремонт товара, какова стоимость ремонта и сколько времени необходимо для устранения недостатков товара?

Данные осмотра товара

Для проведения экспертизы предъявлен пылесос BORK V705 White.

Согласно материалам дела:

Истец 10 ноября 2016 года приобрела у ответчика пылесос VC Bork V705. В процессе эксплуатации истец выявила в приобретенном товаре недоставки, а именно пылесос не выполняет свои функции по сбору пыли и мусора, в связи с чем товар был передан в сервисный центр. 16 октября 2017 года пылесос был возвращён истцу без проведения самой проверки.

*******************************************************************************************************************************************************

 

Вывод по товароведческой экспертизе бытовой техники

Согласно определению мирового судьи от 14 февраля 2018 года на основании результатов исследования пылесоса BORK V705 White, установлено:

Вопрос № 1: Имеет ли пылесос VC Bork V705, заявленные истцом в исковом заявлении недостатки, в частности соответствует ли мощность пылесоса мощности, заявленной в документации, являются ли недостатки существенными, и относятся ли они к дефектам?

Ответ: В ходе исследования установлено, что мощность всасывания пылесоса соответствует заявленной производителем.

В ходе исследования выявлен дефект в виде постороннего шума (свиста) во время работы пылесоса, создаваемого подсасывающимся потоком воздуха. Свист проявляется при определенном положении (изгибе) воздуховодного шланга. В ходе исследования установлено, что сочленение гибкого шланга и пластиковой ручки является разборным. Для герметичного соединения используется белый силиконовый уплотнитель. Уплотнитель поврежден и загрязнен вследствие естественного старения в ходе длительной эксплуатации. Следовательно, дефект является эксплуатационным.

Вопрос № 2: Если пылесос VC Bork V705 имеет указанные истцом недостатки, то являются ли они дефектами производственного характера или могли возникнуть в результате нарушения условий эксплуатации потребителем, в том числе правил пользования, хранения или транспортировки?

Ответ: Пылесос VC Bork V705 не имеет указанные истцом недостатки.

Вопрос № 3: Если в товаре имеются заявленные истцом недостатки, носящие производственный характер, возможен ли ремонт товара, какова стоимость ремонта и сколько времени необходимо для устранения недостатков товара?

Ответ: Пылесос VC Bork V705 не имеет указанные истцом недостатки.

Это краткая аннотация к одной из проведенных экспертиз.
Чтобы проконсультироваться по Вашему случаю, звоните:
+7 /916/ 357-3796
Заказать обратный звонок:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):
поля обязательные для заполнения
Написать нам:
Представьтесь:
Ваш телефон:
Ваш e-mail (если вас устроит электронный ответ):
Ваш вопрос (не забудьте указать время для звонка):


Размер прикрепляемого файла не должен превышать 20Мб

поля обязательные для заполнения